大阪守口プラザホテル

よくある質問

ご予約について

大阪で団体で宿泊を考えてるのですが。

こちらのお問い合わせフォームをご利用ください。
http://www.moriguchi-ph.com/inquiry

希望日に空室が無いのですが。

ご予約を賜れるお部屋が少なくなりますと、ダブルブッキング防止の為にNETでのご予約をストップさせて頂いております。
お電話 06-6900-1111 にてお問合せを頂きますとお日にちによっては、ご予約を賜れる事もございます。
但し、その場合には、各予約サイトのポイント利用並びにポイントの付加は致しかねますので、ご理解を賜りますようお願い致します。

駐車場は予約出来ますか?

申し訳ありません。ご予約はお受けしておりません。
ご利用に関しましては、先着順とさせて頂いておりますので、ご到着時に満車の場合がございますが、その場合はホテル隣地にコインパーキングのタイムズさんへのご案内をさせて頂きます。
駐車料金は、ホテル敷地内¥850/一日
コインパーキング¥600/入庫より24時間まで最大料金となります。

電話で予約出来ますか?

はい、もちろんご予約を承ります。
06-6900-1111までお電話下さいませ。
24時間ご予約を受け付けさせて頂きます。

キャンセル料は何日前から発生しますか?

ご宿泊日の3日前より頂戴致しております。
3日前:ご宿泊1泊目の料金の20%
2日前:ご宿泊1泊目の料金の30%
当日:ご宿泊1泊目の料金の50%
・無連絡不泊の場合は100%
団体のお客様に関しましては、お電話にてお問い合わせください。

NETのプランは電話でも予約できますか?

はい、ご予約可能でございます。
但し、各予約サイトでポイントをお集めの場合、お電話でご予約を賜りますとポイントの付加は出来かねますので、あらかじめご了解の上、ご予約頂きますようお願い致します。

宿泊前に料金の支払いは出来ますか?

はい、可能でございます。
ご宿泊予定日前に 06-6900-111 まで、ご連絡をお願い致します。
請求書を作成させて頂き、お客様のご希望のご住所に郵送させて頂きます。
また、ご宿泊のお客様に宿泊料金が分からないようにさせて頂く事も可能でございます。

フロントについて

タクシーの予約は出来ますか?

はい。フロントで承っております。
目的地により、タクシーの配車場所が違いますので、フロントでご相談下さいますようお願い致します。

宿泊日前に荷物を送る事は可能でしょうか?

はい。可能でございます。 その場合、「ご宿泊日」・「お名前」を漏れなく記入して頂き、「大阪守口プラザホテル フロント気付」とご記入して頂き、送って頂きますようお願い致します。

宅配
ホテルから荷物を送れますか?

はい、お取り扱いしております。
ヤマト運輸さんになりますが、元払い(発送時にお支払い)・着払い(到着時にお支払い)どちらも取り扱っております。また、梱包用の箱もご用意しておりますので、お気軽にお問合せください。

チェックイン・チェックアウトは何時ですか?

チェックインは15:00時でございます。
チェックアウトは11:00時とさせて頂いております。

手荷物は預かってもらえますか?

はい、お預かりさせて頂きます。
チェックイン前・チェックイン後に関わらず、お手荷物はフロントでお預かり致します。ご遠慮なく、フロントにお申しつけ下さいませ。
この様な「番号札」をお渡し致しますので、お手荷物のお取り違いの防止にも配慮をさせて頂いておりますので、ご安心ください。

番号札
門限はありますか?

いいえ、門限はございません。
フロントは24時間対応とさせて頂いておりますので、門限はございません。

部屋に外で買った飲食物を持ちこみしても良いですか?

はい、お持ち込み頂いて大丈夫です。
お部屋には、空の冷蔵庫がございますので、飲食物の保管にお使いください。

宿泊中に友人が訪ねて来るんですが部屋で話しても良いですか?

申し訳ありません。
当ホテルでは、ご宿泊者様以外の客室への入室をお断りさせて頂いております。
ロビーでのご面会をお願い致します。

クレジットカードは使えますか?

はい、ご利用頂けます。
但し、一部ご利用頂けないカードもございますので、ご事前にお問合せ下さいませ。
JCB・VISA・UC・アメックス・マスターカードはご利用可能でございます。

お部屋について

貸出し枕はありますか?

はい、ございます。
フロントチェックインカウンターの横にご用意しております。
但し、数に限りがございますので、ご希望に添えない場合がございます。

貸出し枕
お部屋に備え付けの物はどんな物がありますか?

お部屋には、下記の物がございます。
ドライヤー・歯ブラシ・バスタオル・フェイスタオル・湯沸かしポット・空気清浄機・冷蔵庫(ご自由にお使い頂けるように空にしてございます)・簡単なナイトウェアー・テレビ・洗浄機能付き便座。
また、フロントではヘアーブラシ・ヒゲそりをご自由にお取り頂けるようにご用意してございます。

お部屋にタオル類(アメニティー)はありますか?

はい、ございます。
ハンドタオル・バスタオルと歯ブラシをご人数様分ご用意しております。
その他にヘアブラシ・シェーバーをフロントにご用意しておりますので、ご必要の時はフロントよりお持ち頂きますようお願い致します。

アメニティ
インターネットは使えますか?

有線LAN、Wi-Fiどちらとも対応しております。
LANケーブルはフロントにて貸出しております。
お気軽にお申しつけください。

ホテルの施設について

ホテル内に夕食を食べるお店はありますか?

いいえ。ございません。
当ホテルを出て頂き少し歩いて頂きますとコンビニ(デイリーヤマザキ)がございます。また、少し歩いて頂くとイオンモール大日さんがございます。

コインランドリーはありますか?

はい、ございます。
洗濯機×2・乾燥機×2台をご用意しております。
場所は、フロントを出てすぐの駐車場にございます。

自動販売機はありますか?

はい。
ロビー及び特定階に自動販売機を設置しております。

自動販売機
朝食は有料ですか?

いいえ、当ホテルでは「朝食無料」サービスとさせて頂いております。
朝6:30より9:00まで、2階レストランにてバイキング形式でお召し上がり頂けます。
特にお食事券は発行しておりませんので、お時間になりましたら朝食会場までお越しくださいませ。

駐車場はありますか?

はい、ございます。
ホテル敷地内に24台分のスペースをご用意しております。

駐車場

周辺案内

USJは近いですか?

USJまでは、お車ですと阪神高速をご利用頂き、約40分でございます。
公共交通機関ですと、地下鉄谷町線で東梅田まで約15分・JR大阪駅より約11分でございます。

Panasonic の本社は近いですか?

はい。
ホテルより、徒歩で15分程度でございます。

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